Galaxy iStore cam kết tất cả sản phẩm bán ra là hàng chính hãng 100%.

Khách hàng lưu ý về phân loại sản phẩm:

- Hàng New: là hàng nguyên hộp, nguyên tem, mới 100%, SSVN phân phối, kiểm tra được thông tin bảo hành chính hãng trên Web hoặc App Samsung.

- Hàng Fullbox: là hàng đã qua sử dụng nhưng còn nguyên hộp, hàng đẹp, mới 99% so với hàng New, còn bảo hành hãng và shop.

- Hàng Nobox: là hàng vendor sản xuất, chưa qua hệ thống dữ liệu của SSVN nên không tra được thông tin bảo hành.

- Sản phẩm Đồng Hồ, Smart Tag chỉ kết nối được với hệ điều hành Android, không kết nối được với IOS.

- Bảo hành hãng + shop 1 năm đối với các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ, tai nghe.

- Bảo hành hãng + shop 6 tháng đối với các sản phẩm phụ kiện sạc, ốp.